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Wissenswertes von A bis Z

Von A wie Anreise bis Z wie Zahlungsmöglichkeiten

An- und Abreise

Die Hotelzimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr und Ferienwohnungen ab 15.00 Uhr bezugsfertig und am Abreisetag ab 10.30 Uhr bzw. ab 11.00 Uhr in der Residence freizugeben.

Frühstück & Abendessen

Unser Frühstücksbuffet ist von 7.45 bis 10.00 Uhr geöffnet. Das Abendessen samt Salatbuffet wird von 19.00 bis 20.00 Uhr serviert.

Hunde & Haustiere

Ein Urlaub mit Hund ist auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 10 Euro möglich. Bitte beachten Sie, dass Ihre vierbeinigen Freunde keinen Zutritt zur Badelandschaft, zur Liegewiese und zum Speisesaal haben.

Kinder

Kinderbett, Hochstuhl und Babyphone können Sie bei uns kostenlos leihen. Weitere Highlights für Kinder: Malsets, Kinderspielcomputer, Tischfußball, Tischtennis, unser Spielplatz sowie der Reitstall im Ort.

Parken

Unsere Gäste im Hotel und in der Residence können kostenlos in unserer neuen Tiefgarage parken.

Radverleih

Mountainbike- und E-Bike-Verleih ist gegen Gebühr möglich.

Restaurant

Mittags ist unser À-la-carte-Restaurant von 12.00 bis 14.00 Uhr und abends von 17.30 bis 20.30 Uhr geöffnet. Unsere Hotelbar ist bis Mitternacht geöffnet.

Sauna & Pool

Unsere Saunawelten – Spa für Erwachsene und Spa für Familien – sind von 15.30 bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Das Hallenbad ist ganztags zugänglich.

Stammgästebonus

Für unsere Stammgäste gelten folgende Ermäßigungen bei einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten (ausgenommen in der Weihnachtszeit und im Monat August):
2 % auf den fünften Aufenthalt
5 % auf den zehnten Aufenthalt

Stornierung

  • Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig. Hierfür gelten folgende Bestimmungen:
  • bis zu 1 Monat vor Ihrer Anreise kostenlos
  • bei 4 bis 2 Wochen vor Ihrer Anreise 50 % des vereinbarten Preises
  • bei weniger als 2 Wochen vor Ihrer Anreise 80 % des vereinbarten Preises
  • bei Reiseabbruch 100 % des vereinbarten Preises

Reise-Storno-Schutz Versicherung

Vor Reiseantritt kann schon mal was passieren. Mit unserer Reise-Storno-Schutz Versicherung sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir eine Reise-Storno-Schutz Versicherung.

Zahlungsmöglichkeiten

Eine Barzahlung ist bis max. 2.999 Euro möglich. Wir akzeptieren auch Schecks, Kredit- und EC-Karten.

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