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Tutte le informazioni utili per le vostre vacanze

Una panoramica delle informazioni più importanti

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check-in è possibile dalle ore 14:00, il check-out fino alle ore 10:30. Saremo lieti di custodire i vostri bagagli se arrivate prima o partite più tardi.

Quali formule di trattamento sono incluse nel prezzo?

Potete scegliere tra mezza pensione o solo pernottamento con colazione.
Con la mezza pensione vi viziamo con una ricca colazione a buffet con ampia scelta di prodotti regionali e fatti in casa, e con un vario menù serale di 5 portate a scelta, accompagnato da un grande buffet di insalate con dressing fatti in casa e un angolo con oli e aceti selezionati.
Offriamo anche serate a tema, come la serata italiana, la serata del “Törggelen” in autunno e vari buffet (pasta, dessert, formaggi, ecc.).
La nostra colazione a buffet è servita dalle 7.45 alle 10.00. La cena e il buffet di insalata sono invece serviti dalle 19.00 alle 20.00.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, i cani sono i benvenuti su richiesta. Per il vostro amico a quattro zampe addebitiamo un piccolo supplemento di pulizia di € 17,00 al giorno. Vi chiediamo di comprendere che i cani non sono ammessi nell’area wellness e nella sala da pranzo.

L’hotel è adatto alle famiglie?

Molto! Le famiglie apprezzano le nostre camere spaziose, il giardino, la piscina e le numerose possibilità di escursioni per grandi e piccini.
Nel nostro hotel potrete richiedere gratuitamente lettini, seggioloni e baby monitor. I bambini potranno inoltre divertirsi con materiale da disegno, computer giocattolo, biliardino e parco giochi. Nei pressi dell’hotel troverete anche una scuderia con i cavalli.

Ci sono parcheggi presso l’hotel?

Gli ospiti dell’hotel e del residence potranno parcheggiare gratuitamente nel  garage sotterraneo.

C’è un noleggio di biciclette in hotel?

Sì, il noleggio di mountain bike ed e-bike è disponibile a pagamento.

Dove si trova l’Hotel Sonnenheim?

L’Hotel Sonnenheim si trova in una splendida posizione panoramica ad Avelengo, circa 13 km sopra Merano, con una vista incantevole sulla Val d’Adige e sulle montagne circostanti.

L’hotel dispone di un’area wellness?

Le famiglie con bambini possono usufruire di una spaziosa area benessere con sauna finlandese con costume, bagno turco, cabina a infrarossi, percorso Kneipp e sala relax.
Per gli adulti – dai 16 anni in su – è disponibile la spa dedicata, con sauna panoramica finlandese, bio-sauna, bagno turco, tritaghiaccio, area nudista all’aperto, due sale relax panoramiche e angolo tisane con tè locali.

C’è uno sconto per gli ospiti abituali?

I clienti affezionati del nostro hotel che soggiornano per almeno 7 notti, a esclusione del periodo natalizio e del mese di agosto, hanno diritto ai seguenti sconti:
Sconto del 2% sul quinto soggiorno
Sconto del 5% sul decimo soggiorno

Quali sono le condizioni di cancellazione?

La cancellazione del soggiorno è valida solo in seguito a una richiesta scritta ed è soggetta alle seguenti condizioni:

  • Storno fino a 30 giorni prima dell’ arrivo : senza spese
  • Storno tra 30 e 3 giorni prima dell’ arrivo: spese di storno pari al 70% sull’importo totale del soggiorno
  • Storno da 2 giorni prima dell’ arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata: spese di storno pari al 100% dell’importo totale del soggiorno
  • Mancato arrivo: spese di storno pari al 100% dell’importo totale del soggiorno

Esiste un’assicurazione per l’annullamento del viaggio?

Si, gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo e con la nostra assicurazione per l’annullamento del viaggio dormirete sonni tranquilli e potrete risparmiare in caso di cancellazione del soggiorno. Il ritardo, l’interruzione e l’annullamento del soggiorno prevedono il pagamento di una penale. Per evitare queste spiacevoli situazioni, vi consigliamo di sottoscrivere un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.

Come posso prenotare?

Potete prenotare comodamente tramite il nostro sito web, per telefono o via e-mail. Confermeremo la vostra prenotazione immediatamente.

Come posso raggiungere l’hotel?

Ci raggiungete comodamente in auto tramite l’autostrada del Brennero A22, uscita Bolzano Sud, poi in direzione Merano/Sinigo e proseguendo fino ad Avelengo. Una fermata dell’autobus si trova vicino all’hotel.

 

Quali attività per il tempo libero ci sono nei dintorni?

Avelengo è un paradiso per escursionisti, mountain biker e appassionati di equitazione. In inverno, l’area sciistica Merano 2000 offre piste perfettamente preparate e splendidi sentieri per escursioni invernali.

 

C’è una piscina?

Sì, disponiamo di una piscina coperta riscaldata con vista panoramica e accesso al prato solarium.

 

L’hotel offre la connessione Wi-Fi?

Sì, la connessione Wi-Fi è gratuita in tutta la struttura.

Quali lingue si parlano in hotel?

Parliamo tedesco, italiano e inglese.

 

È disponibile un servizio navetta?

Su richiesta organizziamo volentieri un transfer da/per la stazione ferroviaria di Merano o Bolzano, o per l’aeroporto di Bolzano.

 

Si può partire per escursioni direttamente dall’hotel?

Sì, numerosi sentieri escursionistici partono direttamente dall’hotel – dalle passeggiate tranquille ai tour di vetta più impegnativi.

 

Esiste una scuola di sci nell’area sciistica Merano 2000?

Sì, nel comprensorio sciistico Merano 2000 abbiamo due scuole di sci: la Scuola di Sci Merano 2000 e la Scuola di Sci Altura.

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non vincolante